Медиация

Приказ медиация

Положение о школьной службе медиации

Примирительный договор

Согласие участников

Служба медиации

Служба школьной медиации (СШМ) — это новая технология решения конфликтных ситуаций в школе с привлечением детей.

Когда взрослый человек начинает разрешать школьные конфликты, он часто прибегает к манипуляции, клеймению, формальному разрешению и угрозе наказанием. Формальное разрешение конфликтов («оба виноваты — и поэтому надо мириться»), срабатывающее в младшем школьном возрасте, в средней и старшей школе не даёт эффективного результата. Конфликт не завершается. СШМ же обеспечивает возможность не карательного, а конструктивного разрешения конфликтов.

СШМ — это форма социально-психологической помощи всем участникам образовательного процесса в конфликтах, тяжелых жизненных ситуациях, случаях правонарушений обучающихся.

Служба школьной медиации – это волонтерское движение.

Задачи:

- проводить примирительные программы по возникающим конфликтам в школе;

- научить детей общаться друг с другом и окружающими, привлечь к работе новых ребят;

- популяризировать деятельность СШМ среди педагогов и родителей.

            Принципы:

- добровольность (добровольное участие школьников в организации, обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт);

- конфиденциальность;

- нейтральность;

- равноправие.

              Преимущества медиации:

-дает возможность избавиться от первопричины конфликта;

-направлена на поиск взаимовыгодных вариантов решения конфликта;

-дает возможность правильно понять позиции и интересы друг друга;

-сохранение конструктивных отношений после разрешения спора;

-исполнимость, так как достигнутые решения отвечают интересам обеих сторон;

-гибкость и не формальность процедуры медиации;

-развитие навыков эффективной коммуникации.

            Основные формы работы:

1. Медиация между участниками конфликтных ситуаций. Реализуется на встрече сторон. Часто находящиеся в конфликте стороны не могут поговорить самостоятельно, потому что они охвачены эмоциями и недоверием друг к другу. Поэтому нужен нейтральный посредник — медиатор, который будет равно поддерживать обе стороны и контролировать безопасность ситуации и соблюдение правил встречи. Согласно правилам встречи, ничего из произошедшего на встрече не разглашается, вследствие чего участники чувствуют себя достаточно безопасно. Участники конфликта приходят на встречу добровольно.

2. Проведение встреч сообщества СШМ. Встреча организуется и проводится медиатором, который формулирует вопросы для обсуждения, рассказывает о правилах и следит за их соблюдением, несет ответственность за атмосферу, создающуюся в процессе встречи.

Куда обратиться за помощью, телефоны доверия

1. Всероссийская служба детского телефона доверия: 8-800-2000-122
2. КРОО «Верба» — Кризисный центр для женщин и их семей, подвергшихся насилию
3. т. (3912) 34-24-38, e-mail: centerverba@mail.ru;
4. Центр  медико-психологической и социальной помощи подросткам и молодёжи Красноярск 8 391 260-27-20
5. Краевой центр семьи г. Красноярск, ул. Ак. Павлова, 17 Консультирование по телефону доверия.  Сопровождение несовершеннолетних в ходе следственных и процессуальных действий 8(391) 262-50-77; 8(391) 201 95 77
6. Кризисный центр для жертв домашнего и сексуального насилия Красноярск, ул. Северо-Енисейская, 48  8 (391) 211-77-66, 8-913-833-09-22
7. Служба экстренной психологической помощи 8(391) 260-27-20, 8(391) 201-54-90
8. Детская общественная  приемная(в рабочее время) 8 (391) 2-36-37-32
9. Поисково-спасательный отряд г. Красноярска 8(391)236-33-27, 8(391)241-42-36
10. Комиссия  по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве края 8 (391) 249-30-78
11. Уполномоченный по правам ребенка в Красноярском крае Мирошникова Ирина Юльевна 8 (391) 221-41-64
12. Отдел  семьи и детства министерства социальной политики Красноярского края 8 (391) 227-75-76
13. Отдел  по взаимодействию с муниципальными органами опеки и попечительства, усыновлению министерства образования Красноярского края 8 (391) 211-77-22
14. Отделение организации деятельности подразделений по делам несовершеннолетних Главного управления Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю 8 (391) 245-98-97
15. Отдел  по делам несовершеннолетних и молодежи прокуратуры Красноярского края8 (391) 212-41-17
16. Краевое государственное учреждение «Краевой центр усыновления, опеки и попечительства» 8 (391) 258-15-32
17. Телефон школьного педагога-психолога, социального педагога: 8(391) 246-86-42